曹黄燕委员：

您提出的关于提升社区工作者能力素质的提案收悉，现答复如下：

一、主要做法

一是开展社区工作者全岗通服务模式。在全区37个社区推行社区工作者全岗通服务模式，通过打破原来的条线工作壁垒，让社区工作人员熟悉掌握全部社区管理服务事项，从“专门专岗”转变为“全科全能”，实现居民办事“只需跑一趟”。通过开展全科社工模式，推动更多社区工作者回归社区一线，下沉到居民小区和楼栋网格，走万家门、知万家情、解万家忧、办万家事。

二是推进基层社工站（室）建设。将基层社工站（室）建设摆在基础性、长远性、战略性位置。通过社工站将辖区内社会力量整合，为社区策划项目、链接资源、精准服务，满足居民群众个性化需求，一定程度上减轻了社区工作负担。目前，全区5个街道（园区）均已投入使用。

三是强化增能赋能。组织开展“下陆区干部赋能培训班”帮助增加其心理弹性、科学调节情绪、提高抗压能力，进而全面提高社区干部基层治理、矛盾纠纷化解能力。动员全区社区工作者报考全国社会工作职业水平考试，举办社工考前培训，不断增强职业素养。目前，全区共有持证社工165人。今年共有230余人报考。

二、下一步工作计划

（一）调整优化社区规模。指导各街道（园区）根据区域面积、人口数量、工作需求、发展定位等要素科学制定社区规划，并合理命名社区名称，规范后续配套建设，打造15分钟便民服务圈，减轻社区工作者管理服务压力。

（二）选优配强社区队伍。建立健全社区工作者职业准入、教育培训、管理考核等工作制度，有效提升队伍建设科学化、规范化水平，构建起社区工作者职业化体系。利用“选、聘、培”相结合的方式，并将持有社工证的人员纳入招聘社区专职工作人员考试加分审核项目，培养和造就一支政治坚定、业务过硬、作风扎实、结构合理的社区专职工作者队伍。

（三）落实社区持证待遇。对获得初级、中级、高级社会工作职业资格的社区工作者每月岗位补贴落实情况开展检查、通报，切实提升社区工作者收入水平。

（四）加大社区工作表彰。对优秀社区工作者开展年终先进表彰奖励，通过表彰宣传，多维度展示社区工作者在党建引领基层治理方面的风采，不断提升社区工作者获得感。

最后，感谢您对我区社区工作的关心和支持，欢迎今后对我们工作多提宝贵意见。