根据区委《党员干部下基层察民情解民优暖民心实践活动实施方案》相关要求，走好新时代党的群众路线，长乐山工业园区党委结合实际，决定在辖区开展党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动。现制定活动方案如下。

一、指导思想

辖区党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，深入基层、深入群众，以坚持群众的主体地位为根本，切实找准群众所思所忧所盼；以坚持基层工作导向为引领，推动党员干部在基层一线现场解决问题；以坚持求真务实作风为重点，多做群众有获得感的小事、实事；以坚持营造良好环境为导向，通过党员干部扎实有效的工作，推动“三个环境”的形成，为打造品质下陆、建成首善之区凝聚强大动力，以优异成绩迎接党的二十大和省第十二次党代会胜利召开。

二、工作目标

此次实践活动要突出组织群众，实施“党建引领·文明小区”创建行动，推动更多群众参与文明创建；突出事要解决，实施“信访积案攻坚”行动，着力化解一批信访积案；突出政策落实，实施“解决问题面对面”行动，帮助企业解决一批现实困难；突出办好实事，实施“民生实事群众评”行动，推动群众反映的急难愁盼问题解决。

要坚决防止以干部主观臆断代替群众意愿，真正发动群众参与，汲取群众智慧；坚决防止简单以政府兜底代替各方参与，真正把好事办实，做到可持续可复制；坚决防止党员干部以下基层代替履职尽责干好本职工作，真正推动在本职工作中树牢为民宗旨，推动服务群众真正常态长效。

三、活动内容

（一）下社区办实事。园区班子成员要通过每周至少1天实地走访、调研座谈等方式，充分听取意见建议，急事急办、特事特办、难事想方设法办；要结合基层联系点制度，把联系社区、企业、党建联系点作为下基层的对象，每周至少着力解决1件群众反映强烈的突出问题，联系服务1家企业。其他党员干部要落实“双报到双报告”要求，为群众送温暖、送服务，每周至少20个小时以上参与基层党建、社会治理、疫情防控等重点工作之中，及时了解群众上学、看病、就业、安居等民生需求；要对标对表，落实好党的惠民政策，关心和扶助社会弱势群体，打通服务群众的“最后一百米”；要深入开展文明创建工作，开展文明小区创建活动。

（二）访企业解难题。要聚焦优化营商环境，聚焦辖区项目、企业建设瓶颈、发展难题上，加大惠企政策宣传，如《黄石惠企政策选编》（2022年版），落实各项支持帮扶政策；要加快推进园区基础设施建设、环评修编等发展的要事，也要加快推进公交线路建设、生活配套设施提升的实事；要以更大力度跑省进京为园区企业争取政策、资金支持，让辖区企业充分享受到大宗固废综合利用基地和省级承接铜产业转移示范区带来的政策红利；要协助指导企业做好统筹疫情防控与发展要求，提高资源整合能力，通过人大代表、政协委员等多渠道、多角度服务企业解难题；园区党委每月要专题研究一次察民情汇总情况，精准研判，梳理形成问题清单、任务清单、效果清单，并在适当范围内进行公布，接受群众监督。

（三）入楼栋问冷暖。党员干部每周要入户走访，问需于民，问计于民，把暖民心作为下基层的落脚点，要着力完善健全辖区社区党组织、小区业委会和物业公司“三方联动”机制，形成组织联建、要事联商、矛盾联处、服务联评工作格局，共建和谐小区，进一步提升基层治理能力和水平；要加大对困难群体的帮扶力度，将结对帮扶工作融入日常，常态化帮助完成微心愿，将帮扶落在实处，帮出实效；要深入小区、楼栋、车间开展党的政策宣讲，以通俗易懂的形式让党的理论政策“飞入寻常百姓家”。

（四）上家门化积案。园区班子要包保信访积案，“开门”搞信访，定期到信访人家中走访入户，倾听信访人需求，多方联动以真情化解积案；要实施“信访积案攻坚”行动，落实“三到位一处理”，力求全面终结信访包保积案；要建立健全信访信息收集机制，坚持走访摸排、入户调研，将可能存在的信访因素消灭在萌芽状态，着力推动“三个环境”的行程；要聚焦农民工欠薪、小区物业、业主冲突、医疗、低保发放等民生领域，确保信访事项在社区、园区及时了结，舆情不发生、不发酵。

四、组织实施

（一）加强组织领导。园区党委书记主要负责同志为第一责任人责任，园区领导班子要发挥带头作用，各相关部门要各负其责、形成合力。要加强分类指导，强化跟踪督办，及时总结推广好经验好做法。要坚持群众主体地位、坚持一线工作导向、坚持求真务实工作作风、坚持营造良好环境氛围。要加强统筹协调，创新活动开展方式和实践载体，以实实在在的成效迎接党的二十大胜利召开。

（二）把握时间节点。本次实践活动开展时间为2022年5月至2022年12月底。主要分为四个阶段：一是动员部署阶段，结合实际制定实践活动方案，召开动员会，全面启动（5月下旬）；二是全面开展阶段，重点是深入基层走访调研，定期梳理并发布问题清单、任务清单、效果清单，确保实事有进度有效果（6月底）；三是持续深化阶段，结合学习宣传贯彻省第十二次党代会精神，办成一批民生实事，解决一批难点问题，化解一批矛盾纠纷（10月底）；四是巩固提升阶段，结合学习宣传贯彻党的二十大精神，巩固实事成果，提升服务质效，健全规章制度（12月底）。

（三）务求取得实效。党员干部下基层要“身入”、“心到”，察民情要细致精准，解民忧要实在实效，暖民心要真情实做。要把实践活动开展情况纳入年度考核内容，纳入党员干部民主生活会、组织生活会述职内容。要加大对先进典型的宣传力度，推动实践活动走深走实。园区纪工委要紧盯问题督查督办，加强情况通报、严格执纪监督、强化跟踪问效，确保活动取得实效。

附件：1.长乐山工业园区党史学习教育领导小组成员及各工作组主要职责

           2.长乐山工业园区领导干部实践活动实事清单

中共湖北下陆长乐山工业园区委员会

2022年6月8日