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创建全省实验区,最新解读来啦!
日期:2023-11-23 来源:区融媒体中心、区民政局    

今年9月份,省城乡社区治理工作领导小组办公室、省民政厅印发《关于确认武汉市武昌区等24个单位为2023年全省基层治理创新实验区的通知》,决定将24个单位确认为全省基层治理创新实验区,我区成功入选全省基层治理创新实验区。


近日,区委办、区政府办联合印发《下陆区创建全省基层治理创新实验区工作方案》(以下简称《方案》),在全面贯彻落实中共中央、国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设决策部署及省委省政府、市委市政府、区委区政府工作要求的基础上,结合全区实际,对深入推进我区入选全省基层治理创新实验区创建工作作出具体部署。


《方案》提出3项重点工作13个工作目标,要求结合美好环境和幸福生活共同缔造,重点在一些制约基层治理的重点工作项目化建设上实现突破,夯实基层治理基础,围绕人居环境建设、综合服务提升、城市更新、老旧小区改造、物业服务、电梯加装、社区幸福食堂建设等民生实事,推进“三方联动”、“五社联动”、小区自治、社区服务、居民矛盾纠纷化解等机制创新,确保通过全省基层治理创新实验区检查验收,为争创全国基层治理创新实验区奠定基础。


方案有哪些具体内容,

请随我们一起来了解一下吧!


坚持激发内生动能,构建居民自治圈


1

优化基层自治体系

健全“社区大党委—小区(网格)党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织运行机制,将社区建成政府治理和群众自治的结合点,小区建成网格化管理、精细化服务的承载点,楼栋建成邻里守望、共建家园的连心点,推动社区、小区、楼栋健全功能、协同联动。

2

提升小区网格化治理水平

推动网格“微治理”,按照400—800户标准,科学设置网格,切实提升网格员工作能力。探索综合执法队伍进小区,依托街道综合执法平台,联合住保、城管、市场监管、环保、公安、消防、交警等部门组成小区综合执法队伍。培树环境优美、设施完备、物业管理星级高、三方联动和谐的小区,每年至少成功创建2—3个市级、1—2个省级示范小区。

3

落实“三方联动”机制

持续推进优质物业进小区,2023年底符合条件的小区100%组建业委会,市场化物业服务覆盖率实现100%。健全组织联建机制,促进社区、业委会、物业企业工作相互促进、深度融合。健全工作联动机制,建立由社区牵头的三方联席会议制度,形成相互支持、共同配合、有机统一的工作格局。

4

健全议事协商机制

逐步建立以社区党组织为核心、以社区(网格、小区、楼栋)公共事务为内容、以相关议事协商参与者为主体、以“邻里议事中心”为载体的“一核为主、多元共治”议事协商体系,探索居民议事协商新路径。丰富协商载体,充分运用“社区夜话”“社区圆桌会”等多种渠道,持续推广“六民工作法”、石榴园社区“16号议事日”、青龙山社区“星空夜话会”等优秀工作法,形成议事协商的“下陆实践”,继续打造10个以上具有辨识度、温馨感的社区“居民议事厅”“社区圆桌会”。


坚持聚合资源要素,构建小区服务圈


1

加强社区服务阵地建设

通过新建、改建、扩建、租赁、回购和置换等多种方式,完善社区服务阵地,2023年底全区37个社区全部达标升级,按照“开放式、便民化”原则,提供多元化服务,打造居民服务综合体。整合社区闲置房产,力争到2024年8月建成“初心驿站”100个。聚焦“一老一小”,力争到2024年8月全面建成区康养中心—区域性养老服务站—社区居家养老服务点的养老服务体系,解决“老有所养”问题。全面推进社区幸福食堂建设,让社区充满烟火气。 

2

推进服务资源下沉

按照“依法下沉、宜放则放”原则,推进编制资源向街道倾斜;深化公共服务下沉,推行多种形式的帮办代办服务;深化智慧平台下沉,深化政务服务“一网通办”“一网统管”;推动学校共同体、医疗卫生共同体、养老服务共同体建设;充分发挥民主党派、工商联、新的社会阶层人士和统战团体等多元力量,聚焦老旧小区改造、人居环境整治、社区空间品质提升等民生工作,依托新时代统一战线工作实践创新平台,助推城市基层治理提质增效;优化力量布局,推动机关企事业单位包联社区全覆盖,推动党员干部到居住地社区报到,使“工作在单位、服务在社区、奉献双岗位”成常态。制定落实“共建项目清单”,完善“群众点单、社区派单、党员接单”服务模式,开展认岗认事认亲和创单服务。

3

引导社会力量参与服务

充分发挥下陆区社会组织服务中心作用,发展公益性组织,通过公益创投、建设社区基金等方式,支持公益性组织常态化开展活动,吸引群众参与。发展服务性组织,整合公共场地、闲置用房、商户企业等资源,引入或建立技能培训、家政服务、居家养老、托育扶幼、配送服务等社会组织。发展互助性组织,发动群众建立邻里帮帮团、互助小组、艺术团、健身队等社会组织和群众活动团体,变“陌生人社会”为“熟人社会”。健全社区与社会组织、社会工作者、社区志愿者和社会慈善资源“五社联动”机制。

4

强化服务队伍支撑

突出现代化、专业化、职业化建设目标,深化拓展社区工作者“四岗十八级”职业体系建设,不断提高参与社区治理能力水平。引入社会组织及志愿团队,促进社区社会资源的有效挖掘,增强社区服务供给能力。创新爱心积分兑换机制,进一步畅通与辖区内商超、餐饮及其他生活服务企业合作兑换渠道,每年新增30个以上爱心积分兑换点。

5

推进品质下陆建设

加强城市管理精细化,大力推进城市基础设施建设,提档升级景观路7条,推进“停车惠民”建设,新增停车位约2000个。推进生活垃圾分类,至少有3个街道基本建成生活垃圾分类示范片区。推进文明城市常态化创建,全面提升社区新时代文明实践站建设水平,重点打造6个市级示范站,建设10处新时代文明实践主题游园、长廊。打造3个标准高、特色强、服务广、实效显著的学雷锋志愿服务站(岗),努力把下陆建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的首善之区。

坚持底线思维,构建平安和谐圈


1

完善民意表达回应机制

畅通群众表达渠道,推广“睦邻议事厅”、“16号议事日”、“幸福石墩会”、“星空夜话会”等做法,引导群众及时反映情况和问题;及时回应群众诉求,完善信息收集、问题发现、任务分办、结果反馈工作机制;对群众反映的高频共性问题,开展前瞻分析、定期调度和专项治理。发挥“两代表一委员”沟通联系作用,深化“一线协商·共同缔造”等载体,常态化深入群众,反映社情民意,推动解决问题。


2

完善矛盾纠纷分流机制

按照“部门高效履职、矛盾纠纷及时化解、风险隐患提前消除”原则,对非公安机关管辖的矛盾纠纷,由现场的公安机关先期现场处置,现场无法调解的,出警民警登记好当事方信息、纠纷起因、性质、当事人诉求,对照矛盾纠纷与政务服务事项分类清单、12345与110平台分流转办事项参考清单,将要分流的矛盾纠纷报送至综治中心网格化平台,由综治中心根据矛盾纠纷种类进行分流、跟踪督办、考核奖评、追责问责。完善线上、线下吹哨报到制度,按照“研交办督结”工作闭环,推动各级各部门高效完成各类矛盾纠纷化解。


3

完善矛盾纠纷预防机制

坚持和发展新时代“枫桥经验”,把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,加强群众自我管理,组织群众依法制定或修改居民公约、小区公约、管理规约。建立下陆区矛盾纠纷联动化解联席会议制度,定期召开例会,交流、沟通、研究,统筹协调相关工作,建立工作群,加强日常联系、强化业务培训、联动开展跟踪监控和研判分析等各项工作。 


4

完善矛盾纠纷化解机制

加强矛盾纠纷调处,充分发挥区综治中心龙头作用,推进综治中心实体化运行,重点加强区级(兼顾新老下陆、东方山街道办、工业园区)、团城山街道综治中心建设,推进信访、司法、公安、法院等政法部门常态进驻,落实人社、住保、民政、卫健、城管等职能部门根据专业需要参与。加强网格管理,壮大群防群治力量,建立专兼结合的网格员队伍,落实“岗在网格、重在服务、责在连心”要求,深入一线巡查走访,及时排查化解矛盾纠纷,实现“小事不出网格,大事不出社区”。