本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由下陆区团城山街道办事处综合各项数据编制。全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。报告中所列数据统计期限自2024年1月1日始至2024年12月31日止。

一、总体情况

 2024年，团城山街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市、区有关工作的部署，立足工作实际，及时主动公开相关信息，准确把握新条例的各项规定，遵循公正、公平、合法、便民的原则，不断优化提升公开的数量和质量。紧紧围绕街道管辖工作范围和政务公开工作要点，明确责任，积极稳妥地推进政府信息公开工作，做到规范、及时发布政府信息，切实提升群众满意度。

（一）主动公开方面。街道高度重视政务公开工作，通过多种渠道发布政府信息，充分利用纸质媒体、网络平台、“首善下陆”公众号及其它方式主动向社会公开工作动态、惠民政策、创文快报、概况类信息、各类简报等公共服务信息，累计投稿1232篇，共计采用1170篇。

（二）依申请公开方面。完善健全了依申请公开制度，严格按要求落实依申请公开，2024年全年共收到依申请公开信息2条，均已在规定时限内予以回复。

（三）政府信息管理方面。结合工作实际，进一步完善政务公开制度和信息公开，根据街道人事变动，及时调整街道政务公开工作小组，由党群服务中心设专人负责、党政综合办公室复核，再由分管领导审核把关，确保信息发布准确，不泄密。

（四）平台建设方面。一是党群服务中心的利用和建设。充分利用便民服务中心、服务窗口、公告栏、电子屏等多种模式公开计生、民政、劳动就业、残联等办事指南。二是政务网的利用和建设。街道公开信息的渠道,依托下陆区政府门户网站信息团城山街道的公开专栏,进行有关信息的发布;这两种渠道便于群众及时了解政策情况,积极参与政务并开展监督工作。

（五）监督保障方面。为确保政府信息公开工作落到实处，成立了街道政府信息公开领导小组，指定专门人员管理此项工作，负责指导、协调、推进、监督各系统政府信息公开工作，积极与上级对接，形成了覆盖面广、上下联动的良性信息公开网络体系。定期进行回头看,对街道公开信息情况进行督查，并且查漏补缺。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2024年团城山街道行政处罚21起，行政警告0起，行政许可0起，行政强制0起，无行政事业性收费。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2024年街道收到依申请公开2件，不予公开1件，其他处理1件。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2024年团街办没有收到关于因政府信息公开申请提起行政诉讼、行政复议的请求。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

    （一）上年度存在问题及改进情况

存在问题：一是信息公开不够全面。二是信息公开不够透明。三是信息公开不够及时。四是信息公开缺少标准化。与公众生活息息相关的信息仍然没有公开，公众难以从政府的官方渠道获取想要的信息。信息难以获取，信息内容不全面，信息发布时间不及时等问题。

改进情况：一是强化人员管理。建立健全窗口人员管理机制和办法，引导和约束窗口人员行为，强化工作纪律，展示良好窗口形象。采取优秀业务人员对窗口人员进行业务指导和街道窗口人员去下陆区政务服务中心跟窗学习两种模式开展业务培训，完成业务平台和智能化设备的熟练使用，适应标准化规范化便利化的政务服务新要求。

一是加强督查检查。街道不定期安排对本级及社区便民服务中心进行检查，发现问题及时整改。二是强化自查整改。对标对表，深挖问题根源，严肃开展批评与自我批评，推进整改工作。针对政务服务领域自查问题细致研究，逐项抓好落实，完成自查整改报告3篇。

（二）本年度存在问题及改进计划

存在问题：一是公开渠道不够多样，公开形式不够丰富。二是对政府信息公开工作认识不足，推动政府信息公开和政务公开力度不够，重点不突出，公开内容不具体;

改进计划：加大对网络媒体客户端、报刊等宣传力度，切实做到信息公开透明，同时多次组织各部门、各社区进行宣传培训，转变思想观念，提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中，加强信息公开工作与日常工作的无缝衔接。

六、其他需要报告的事项

2024年，团城山街道无政府信息公开收费情况。认真落实下陆区政务公开工作要点，全年公开政策文件34件，政策执行及落实文件1件，重点领域信息公开16件，回应关切0件，财政预决算2件，政务督查0件，双随机一公开2件，规划计划1件，人大代表、政协委员提案办理1件，其他公开11件。