本报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，由下陆区团城山街道办事处综合各项数据编制。全文由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分组成。报告中所列数据统计期限自2023年1月1日始至2023年12月31日止。

一、总体情况

 2023年，团城山街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市、区有关工作的部署，准确把握新条例的各项规定，立足工作实际，不断优化提升公开的数量和质量，及时主动公开相关信息，遵循公正、公平、合法、便民的原则。紧紧围绕街道管辖工作范围和政务公开工作要点，明确责任，积极稳妥地推进政府信息公开工作，做到及时、规范发布政府信息，切实提升群众满意度。

（一）主动公开方面。街道高度重视政务公开工作，通过多种渠道发布政府信息，充分利用“首善下陆”公众号、纸质媒体、网络平台及其它方式主动向社会公开概况类信息、工作动态、惠民政策、各类简报、创文快报、公共服务信息    累计投稿1142篇，共计采用1086篇。

（二）依申请公开方面。健全完善了依申请公开制度，严格按要求落实依申请公开，2023年全年共收到依申请公开信息1条，已在规定时限内予以回复。

（三）政府信息管理方面。结合工作实际，进一步完善信息公开和政务公开制度，根据街道人事变动，及时调整街道政务公开工作小组，由社会事务办设专人负责、党政综合办公室复核、再经分管领导审核把关，确保信息发布准确、不泄密。

（四）平台建设方面。一是政务网的建设和利用。街道公开信息的渠道,依托下陆区政府门户网站信息上“团城山街道”开设政府信息的公开专栏,进行相关信息的发布;二是党群服务中心的建设和利用。充分利用党群服务中心窗口、公告栏公开民政、劳动、计生等方面办事指南和办理业务通知等相关信息。通过两种渠道便于群众及时了解情况,积极参与政务并开展监督。

（五）（五）监督保障方面。为确保政府信息公开工作落到实处，成立了团街办政府信息公开领导小组，并指定专门人员管理此项工作，负责推进、指导、协调、监督人社系统政府信息公开工作，积极与上级对接，形成了上下联动、覆盖面广的信息公开网络体系，保证工作的顺利开展。定期进行回头看,对各部门公开信息情况进行督查。

二、行政机关主动公开政府信息情况

2023年团城山街道行政处罚56起，行政许可7起，行政强制0起，无行政事业性收费。

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

2023年团城山街道有1起依申请公开信息，属于不予公开范畴，已在规定时限内予以回复。

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

2023年团街办未收到关于因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的请求。

五、政府信息公开工作存在的问题及改进情况

（一）上年度存在问题及改进情况

存在问题：一是对政府信息公开工作重要性认识不足，推动政务公开和政府信息公开的力度不够，公开内容不具体，重点不突出;二是公开形式不够丰富，公开渠道不够多样。

改进情况：加大了对网络媒体客户端、报刊等宣传力度，切实做到信息公开透明，同时多次组织各部门、各社区进行宣传培训，转变思想观念，提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，加强检查督促，并落实到日常工作中，加强信息公开工作与日常工作的无缝衔接。

（二）本年度存在问题及改进计划

存在问题：一是信息公开不够透明。存在着信息难以获取，信息内容不全面，信息发布时间不及时等问题。二是信息公开不够全面。许多与公众生活息息相关的信息仍然没有公开，公众难以从政府的官方渠道获取想要的信息，这也是信息公开工作的一大短板。三是信息公开缺少标准化。公众所需信息要向政府部门提出申请等等。四是信息公开不够及时。

改进情况：一是强化自查整改。对标对表，深挖问题根源，严肃开展批评与自我批评，推进整改工作。针对政务服务领域自查问题细致研究，逐项抓好落实。二是强化人员管理。建立健全窗口人员管理机制和办法，强化工作纪律，引导和约束窗口人员行为，展示良好窗口形象。沟通协调相关业务部门，选派业务人员对窗口人员进行业务指导，帮助迅速掌握业务材料审核要点和风险规避点，完成业务平台和智能化设备的熟练使用，提高窗口人员政务服务工作的履职能力，适应标准化规范化便利化的政务服务新要求。三是加强督查检查。街道不定期安排对本级及社区便民服务中心进行 检查，发现问题及时整改。

六、其他需要报告的事项

2023年，团城山街道无政府信息公开收费情况。认真落实下陆区政务公开工作要点，全年公开政策文件44件，政策执行及落实文件2件，重点领域信息公开17件，回应关切3件，财政预决算2件，政务督查1件，双随机一公开2件，规划计划1件，人大代表、政协委员提案办理0件，其他公开16件。