上午10时许，活动在团城山万达广场1号门大厅正式开始。市信用办、区委宣传部、区市监局、区检察院、区法院、区司法局、区医保局、区人社局、区文旅局、区民企服务中心、下陆药师协会等16个部门现场摆摊，通过向群众发放宣传资料、开展食品快检、受理消费投诉、提供法律咨询、讲解辨假知识、宣传推广“湖北315投诉和解平台”应用等方式，引导消费者参与消费监督，提高消费者依法维权能力。

此外，活动还特别邀请了市烟草局、区消防救援大队、黄石盐业公司的工作人员，现场讲解如何利用产品包装、生产日期及产品编码等方式辨别产品真伪。

“这个活动太贴心了，以前买东西只知道看牌子、看价钱，现在学会了专业的辨假方式，再买东西就不怕买到假货了。要是我发现假货，一定会积极举报。”现场市民潘先生说道。

区市场监管局相关负责人表示：“过去一年，市监局共受理消费者申诉、举报、咨询 2720件，办结率达100%，挽回消费者经济损失约 230万元，使消费者合法权益得到了有效保障。下一步，区市监局将围绕今年的消费权益日主题，加强监管，加大消费者权益保护力度。”