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名 称: 暖心服务 实现“一站式”便捷化
索 引 号: 000014349/2023-47986 发布日期: 2023-05-18 发布机构: 东方山街道
文 号: 文件分类: 所属机构:
暖心服务 实现“一站式”便捷化
为打通暖心服务“最后一公里”，针对年老、行动不便、长期卧床的退役军人和其他优抚对象，东方山街道退役军人服务站和詹本六社区始终积极发挥服务主体作用，通过开通“绿色通道”，主动入户上门的方式面对面为服务对象做政策解读、申请和发放等一系列工作，实现“一站式”高效便捷化服务。
因近日下雨至路面湿滑，部分办证居民行动不便、年纪较大，考虑他们的出行安全，同时确保他们能够尽快办理领取优待证，及时享受优待政策，5月17日上午，东街办工作人员采取主动上门服务的方式为他们办理优待证。在退役军人家中，工作人员耐心细致地为他们讲解优待证的相关政策，按照相关办理流程为他们采集照片、收集资料、登记和核对信息。办理完毕后，工作人员还不忘嘱咐大家注意居家安全，有困难及时与社区沟通联系。
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