宏维·山水明城小区位于团城山街道杭州西路社区，由湖北宏维物业管理有限公司提供物业管理服务。小区占地面积245亩，建筑面积36万方，住户2315户。近年来，区住保局、街道、社区等部门的指导下，小区坚持党建引领基层治理，不断探索“红色物业”管理模式，坚持红色基因引领，强化居民自治治理，大力拓展居家养老新模式，小区居民生活便利，满意率逐步提升。

红色引领，筑牢创建根基。2015年小区成立了党组织，积极开展“党建引领 红色物业”建设，社区党委成员担任小区网格员，物业公司党员代表在小区党支部任职，将党的领导贯穿于小区治理的各个环节。2024年6月成立业委会后，小区党支部书记担任业主委员会副主任，设立党员先锋岗及党员示范岗，组建党员先锋服务队，实现党员网络全覆盖。小区党员志愿者积极参与小区治理，及时发现并解决问题，业主满意度得到显著提升。

三方联动，破解治理难题。作为近20年的老小区，宏维·山水明城不可避免存在着楼顶漏水、电梯故障频繁等基础设施老化的困扰。针对小的投诉，物业房管员、维修人员逐户勘查现场，逐点分析原因，逐一解决问题。针对大的诉求，物业联合社区、业委会、小区党支部召开三方联动会，采取“一对一点穴式”破难，办好小区治理“关键小事”。2024年物业共新建电动车充电棚7个，处理20户漏水问题，更换灯泡400多个，修复破损消防管道5处，改造17栋路灯线路等，得到了居民的肯定和好评。

多元助老，关爱老年群体。小区老年群体居多，通过“物业+居家智慧养老”的模式守护老年群体的健康及安全，以网格为单位，由社区网格员、物业房管员、社区志愿者定期上门看望小区独居、空巢老人，力所能及地为他们解决各种难题，将暖心的关怀送到老人家中。同时，联合科技公司在小区开展试点，免费为老人安装“小立管家”，老人借助设备可一键呼叫代购生活用品、家政、送餐等服务。

邻里和谐，营造幸福氛围。从解决居民诉求入手，社区先后在小区组建了“乐融融志愿服务队”，衍生出“饭后一小时”志愿巡逻队、乐融融舞蹈队、乐融融合唱队以及希望之星小记者等几支队伍。充分利用传统节假日，在小区开展形式各样的民俗体验，为居民们提供丰富多彩的文化活动。同时，积极开展理发、法律咨询、卫生保健等便民服务活动。