公安小区是1999年建成的老小区，小区有48户居民，大多为退休职工，随着居民年龄的增长，上下楼不便成为困扰大家的一大难题。尤其是老年人和行动不便的居民，生活质量受到严重影响，小区居民加装电梯意愿也愈发强烈。

了解这一情况后，柯尔山社区秉持“便民利民、保障安全”的原则成立加装电梯专班，在小区内广泛征询居民意愿。针对加装电梯推进过程中设计方案、资金不足、采光影响等共性问题，召开三方联动会议让大家积极献言献策，最终于12月初达成共识，获得楼栋居民支持。