下陆区政府

更专业、更精细、更高效！这场培训很务实

日期：2024-07-26 来源：下陆区政数局　

近日，区政数局组织区、街道窗口及相关负责人员，开展了政务服务效能提升培训，进一步提升全区政务服务质量，全面增强人员服务意识和服务水平，给广大群众提供优质、高效、便捷的服务。

培训邀请北京思源政服总部培训中心刘伟和区人社局李鸿均担任讲师，采用理论学习与现场场景演练结合的方式，分别从接待礼仪、正向沟通、社保基础知识、社保政策解读等方面开展培训，确保参训人员拓宽思维，学习全面。大家系统学习社保相关的法律法规和政策文件，熟悉社保信息化办公系统的操作和使用，对工作规范进行更深入地了解。

会上，所有学员全情投入，积极参与互动，踊跃发言，珍惜这次来之不易的学习机会。大家纷纷表示，要把培训所学充分运用到今后的日常工作中，为群众带去更专业、更精细、更高效的政务服务，不断提升群众的幸福感和满意度。

此次培训切实提升了参训人员业务技能和服务水平。区政数局将以群众满意为导向提供多样化培训，不断创新服务模式，提高服务效率，提升服务质量，助推全区政务服务工作再上新台阶。