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团城山街道2024年优化营商环境工作方案
为认真贯彻落实省《深化以控制成本为核心全力打造营商环境新高地“五大行动”工作方案》和2024年黄石市优化营商环境工作有关要求,现对标《下陆区2024年“打造一流、争创标杆”优化营商环境工作方案》重点任务,结合团城山街道实际,制定本优化营商环境工作方案。
一、总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的党的二十大精神深入落实省第十二次党代会部署,坚持以控制成本为核心,对标对表深化以控制成本为核心的政策体系强基、信用湖北建设、市场化改革、法治化建设、国际化合作等“五大行动”,对照下陆区2024年优化营商环境工作方案重点任务,以市场主体评价和群众感受为唯一标准,突出问题导向,加强正面激励,持续推动营商环境迭代升级,着力营造团城山街道一流营商环境,助推下陆区经济高质量发展,为黄石加快打造武汉都市圈重要增长极做出突出贡献。
二、重点任务
(一)完善政企沟通协商机制。健全领导干部联系企业、重大项目制度,实行常态调研服务机制。针对企业运营发展中遇到的堵点难题,加强政企沟通协商,推动问题有效解决。通过“信、网、电、微”等渠道,进一步畅通政企交流,积极帮助企业解决经营难题,持续提升企业满意度,营造促进民营企业发展和尊重民营企业家的良好氛围。
(二)优化落实企业服务。落实好“只跑一次”改革和“店小二”服务精神。将上门交流常态化,面对面倾听企业诉求,以破解难题、服务发展为宗旨,以帮办、代办为重点,协助解决企业在生产经营中遇到的用地、财产登记以及用电、用水、用工、融资、政策支持等突出问题和困难。
(三)用好数字化平台。配合做好全区数字公共基础设施建设,打造数字政府、数字经济、数字社会。积极宣传政务服务平台,及时反馈企业使用改进意见推动平台优化升级,倾心对接辖区企业具体需求,协力建设“一企一档”,为企业“一企一策”的量身定制套餐添能助力,全面推动涉企服务向增值化迭代跃迁。
(四)加大惠企政策宣传推广。创新政策解读方式,综合运用自媒体、短视频、直播等方式广泛宣传、深入解读,让惠企政策更加通俗易懂。通过政策上门、专题宣讲等方式,让广大经营主体全面清晰掌握政策、享受政策红利。持续对优化营商环境特色亮点进行报道,着力营造街道重视营商环境、关注营商环境的舆论氛围。
(五)充分运用投诉联动处理机制。联动“12345”热线、智慧信访、非公有制企业投诉服务平台等,广泛收集企业群众诉求和问题,限期整治各类优化营商环境问题,狠抓正反典型宣传曝光。
(六)加大业务培训,提升服务能力。加强相关工作人员政策及业务知识培训力度,通过自学和相互交流学习的方式,全面提升网上办事能力和办事效率,加强政策学习,熟练掌握政策,进一步提高办事效率和质量,提升业务办理能力。
(七)依法便企,营造公平正义的服务环境。坚决贯彻“无事不扰,有呼必应”理念,无法定依据或未经法定程序,不强制企业停建停产,不对同一企业同一行为重复进行执法检查,切实维护好市场以及周边的正常经营环境与秩序。
(八)推动协同化市场监管。构建政府监管、企业自觉、行业自律、社会监督互为支撑的协同监管格局,增强经营主体自我约束能力,发挥行业协会、商会等自律作用,鼓励相应准入领域建立健全行业自治与管理规则。畅通社会监督渠道,鼓励和支持社会各方面进行监督。
(九)强化项目要素保障。有序推进征地拆迁工作,做好城市建设发展土地要素保障。服务好交通基础设施建设项目,提高路网密度和道路通达性,满足企业建设发展交通需求。
三、工作要求
(一)进一步提高政治站位。要充分认识优化营商环境工作的重要性,只有进一步优化营商环境,才能让各种要素资源加速聚集、各类市场主体活力迸发,提升竞争力。
(二)强化责任意识,确保工作实效。要对照目标任务,明确“路线图”、细化“时间表”做到工作项目化、责任明确化、措施具体化,确保事有人做、责有人负。对于涉及多个部门的事情,要牢固树立全街道“一盘棋”思想,主动沟通、积极作为,上下衔接、部门联动、齐抓共促,投身优化提升营商环境,以优质高效服务赢得企业和群众认可点赞。
(三)营造良好的营商环境舆论环境。积极开展营商环境政策和成效宣传,广泛宣传工作重点、政策要求、改良措施等等,提高宣传质量,营造社会各方关注、支持、参与优化营商环境工作的良好氛围,打造优化营商环境舆论新阵地,提升企业获得感和满意度。
黄石市下陆区团城山街道办事处
2024年4月10 日